Un proveedor grande con mala reputación instalada. El trabajo fue convertir “ser de acá” en el argumento que la competencia nacional no puede copiar.
70 años en el NOA, múltiples segmentos y alta demanda diaria. El mes se arranca planificado y se ajusta todos los días sobre los datos, online y offline.
De una cuenta sin contenido a un récord de ventas: el diagnóstico de la competencia y la expansión al interior llevaron al mejor mes de la historia de la concesionaria.
Reviso los datos todos los días y ajusto la estrategia sobre la marcha, en vez de esperar a un cierre de mes para actuar.
Mercado online y offline, competidores, desafíos y diferenciales del cliente. De ahí armo una estrategia inicial.
Qué quiere, cómo se maneja, qué le gusta. Eso define cómo voy a trabajar esa cuenta de ahí en adelante.
Entiendo lo que el cliente necesita y me pongo en contacto con el área que corresponda. Después hago el seguimiento junto a esa área, sumando ideas y ajustando lo que haga falta.
Que todo esté impecable antes de que salga. Y ante la primera duda, organizo una reunión con el cliente en vez de dejarla sin resolver.
La mayoría de los account managers necesitan que alguien les explique el reporte. Yo leo la data, armo el embudo y decido la optimización — y recién después la traduzco para el cliente.
Dirección estratégica de cuentas B2B, gestión de relación con clientes y coordinación con áreas especializadas. Foco en crecimiento, rentabilidad y eficiencia a través de datos. Diseño de dashboards y seguimiento de proyectos end-to-end.
Gestión y planificación estratégica de redes sociales para múltiples marcas. Nexo entre clientes y equipo de diseño, coordinando calendarios, aprobaciones y campañas de storytelling.
Dirección estratégica del lanzamiento de una cerveza artesanal con producción industrial: investigación y validación de oportunidad, branding, propuesta de valor y plan de go-to-market.
Licenciatura en Comercialización.
Y esa confianza se construye reportando todo, cuidando cada detalle y estando disponible para lo que haga falta.
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